LAHO Artois Douaisis
Postée il y a 5 jours
Vous intervenez en qualité d'assistant spécialisé PRF au sein du centre de formation LAHO ARTOIS-DOUAISIS (anciennement Siadep).
Vous êtes placé sous la responsabilité du Responsable d'activités Emploi-Formation. Vous assurez le suivi administratif d'actions de formations destinées à un public de demandeurs d'emploi sur notre site de Lens.
Vos principales missions
- Accueillir, informer et orienter les publics : assurer l'accueil physique et téléphonique, informer les personnes extérieures (informations de premier niveau).
- Information des prescripteurs Réunion d'information collective et vie de l'action
- Suivi administratif de l'action : inscription des stagiaires, dossiers de rémunération, saisie de l'assiduité, tracking moodle, convention des stage, préparation administrative des examens, etc.
- Effectuer des opérations de prospection téléphonique, des relances internes et externes.
- Assurer le suivi administratif d'opérations : facturation, soldes, justificatifs de subventions, suivi de l'insertion.
- Organiser les moyens administratifs dédiés au service : logistique des réunions, classement et archivage.
- Réaliser des opérations s'assistance technique : qualifier les demandes des publics internes et externes, apporter un conseil de 1 er niveau, assurer l'interface entre les publics externes et le service, organiser ou participer aux réunions et manifestations et animer ponctuellement certaines réunions d'informations, collecter, vérifier et traiter des informations techniques.
- Assurer les dossiers rémunération des stagiaires des actions suivies
- Assurer le suivi administratif et financier via le logiciel ARGOS (du Conseil Régional) et AMMON (SI Formation CCI HDF)
- Renseigner l'assiduité des stagiaires
- Gérer l'administration des périodes d'application en entreprise (si PAE prévue)
Experience: 2 An(s)
Compétences: Législation sociale,Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Mener un entretien, une interview, une audition,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des déclarations réglementaires
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.